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En Vida Farmacias estamos comprometidos con cumplir los estándares más altos de integridad en los negocios y las legislaciones locales e internacionales aplicables, consideradas como relevantes en materia de anticorrupción, transparencia, prevención de lavado de dinero y competencia económica.
Mensaje del Director de Compliance
La Ética de Negocios es un elemento fundamental que nos compromete a los que formamos parte de la organización, a enfrentar los retos que se nos presentan y a construir nuestro futuro, actuando siempre alineados a los más altos estándares de integridad.
Con los objetivos de:
a) asegurar el cumplimento en materia de las obligaciones adquiridas con Autoridades, Laboratorios Farmacéuticos y Proveedores, Clientes, Consumidores, Accionistas, Directivos y Sociedad en general,
b) garantizar el comportamiento ético en nuestras actividades de negocio y
c) proteger la reputación de Vida Farmacias; implementamos un Programa de Compliance basado en nuestros valores: Excelencia, Integridad, Innovación, Sentido Humano, Transparencia y Frugalidad.
Nuestro Programa se integra por una serie de Políticas alineadas a los estándares de ética que exige la legislación nacional e internacional en materia de anticorrupción, protección de datos y competencia económica, programas de capacitación sobre estas políticas que son de aplicación general, campañas de comunicación, actividades de supervisión a través del monitoreo y auditoría de procesos sensibles y, la existencia y disponibilidad de canales de comunicación internos y externos que permiten el tratamiento anónimo y confidencial de las denuncias recibidas.
Vida Farmacias cuenta con un equipo de Compliance cien por ciento dedicado a esta función, con línea de reporte directa al Consejo de Administración. El mensaje emanado de la alta dirección complementa el funcionamiento del programa.
Vida Farmacias, al comercializar productos farmacéuticos de alta especialidad, es una pieza clave en la cadena de valor para proveer a instituciones privadas y pacientes, medicamentos en beneficio de la salud humana.
Al implementar el Programa de Compliance aseguramos formar parte de la cadena de confianza que contribuye a la sustentabilidad ética de las farmacias en México.
Dirección de Compliance
Código de conducta
El objeto es formalizar y difundir los estándares de comportamiento que guían todas las acciones en el desempeño de nuestro trabajo y reflejar nuestro compromiso con la ética dentro de los negocios. Nuestro desempeño se mide por los resultados y la forma en que son alcanzados. Es importante mencionar que nuestro Código de Conducta es aplicable a todos los directivos y colaboradores de Vida Farmacias.
Todos los directivos y colaboradores deben responder y firmar el Manifiesto de Adhesión al Código de Conducta al momento de ingresar a la compañía, dicho manifiesto es actualizado por cada directivo o colaborador anualmente.
Código de conducta para terceros
Comunica las expectativas en materia de ética de negocios que tiene Vida Farmacias, al hacer negocios o proyectos de colaboración con Terceros, entre ellos, prestadores de servicios, proveedores, distribuidores, entre otros.
Política de Antisoborno y Anticorrupción
Nuestra política tiene como objetivo garantizar que todas nuestras negociaciones y operaciones con terceros, se realicen en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones relevantes en la materia, garantizando nuestro apego a los estándares más altos de integridad en los negocios. Es aplicable a todos los directivos y colaboradores de Vida Farmacias, así como a los terceros con los que tenemos relaciones comerciales y, da claridad de los lineamientos y mecanismos de prevención, detección y respuesta inmediata ante cualquier acto de corrupción que pudiera llegar a presentarse en nuestras actividades.
Todos los directivos y colaboradores deben responder y firmar el Manifiesto Anticorrupción al momento de ingresar a la compañía, dicho manifiesto es actualizado por cada directivo o colaborador anualmente.
La política contempla el proceso de "Due Diligence"*, que consiste en una serie de revisiones previas a la firma de un contrato o al inicio de un negocio, para evaluar al tercero, con el objetivo de mitigar riesgos de vinculación con personas físicas o morales no alineadas a nuestros estándares de ética de negocios.
Vida Farmacias enfatiza tener "cero tolerancia y prohibición de prácticas corruptas, de soborno y pagos de facilitación", por lo que ponemos a disposición de todos los colaboradores y terceros la "Línea de Denuncia" con la finalidad de que puedan reportar cualquier violación a nuestras políticas o a la legislación aplicable.
Es un mandato del Consejo de Administración que las actividades diarias del negocio sean íntegras y transparentes, por lo que es una obligación del Director de Compliance reportar al Consejo, las actividades relacionadas con el Programa de Compliance.
Prevención de Lavado de Dinero y Recursos de Procedencia Ilícita
En Vida Farmacias rechazamos cualquier transacción financiera que tenga como finalidad operar con dinero o bienes que se han adquirido mediante actos o transacciones ilegales pretendiendo darle un origen en apariencia legal.
Aun cuando Vida Farmacias no realiza operaciones vulnerables de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) de México, de manera preventiva, establecimos los siguientes lineamientos enfocados a prevenir el lavado de dinero:
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• Está prohibido realizar conscientemente transacciones financieras que se presten a sospecha de lavado de dinero o manejo de recursos que provengan de actividades ilícitas.
• Para realizar transacciones interbancarias con personas físicas/morales, es necesario contar con requisitos que permitan identificarlas adecuadamente.
• Todas las facturas deben emitirse a nombre del titular que realiza los pagos.
• Se prohíben las transacciones financieras con menores de edad.
Política de Conflicto de Intereses
Proporciona información y directrices a todos los empleados de Vida Farmacias, para actuar correctamente ante situaciones que potencialmente los expongan a comprometer su toma de decisiones por la existencia de un conflicto de intereses, poniendo a su disposición los lineamientos y mecanismos de detección, divulgación y registro de potenciales conflictos de intereses.
Todos los directivos y colaboradores deben responder y firmar el Manifiesto de Declaración de Conflicto de Intereses al momento de ingresar a la compañía, dicho manifiesto es actualizado por cada directivo o colaborador anualmente.
Política de Donaciones y Subvenciones
Principios con los que regulamos las donaciones y subvenciones, en especie o monetarias y los procedimientos para la toma de decisiones respecto a la participación de Vida Farmacias en proyectos comunitarios, institucionales y situaciones de crisis humanitaria. Esta Política aplica a todos los directivos y colaboradores de Vida Farmacias.
Política de Gastos Locales y de viaje de Empleados
Lineamientos internos que los colaboradores deben seguir con relación a la aprobación y comprobación de gastos de viaje y gastos locales que surgen de las actividades propias del negocio, debiéndose garantizar el monitoreo oportuno de los mismos.
Política de Sistema de Consecuencias
Establece la aplicación de sanciones derivadas de comportamientos y conductas que se alejen de nuestros valores y violen nuestro Código de Conducta, nuestras Políticas, Procedimientos y/o la legislación aplicable.
Obsequios, entretenimiento y beneficios
De acuerdo con nuestro Código de Conducta, Vida Farmacias prohíbe aceptar o solicitar, de parte de cualquier proveedor o Tercero, regalos, entretenimientos, objetos de valor, favores o condiciones comerciales inapropiadas, para beneficio personal, que puedan generar compromiso o influir en las decisiones o criterios de compra.
Entrenamiento
Todos los colaboradores y directivos participan en el programa de capacitación incluido en el proceso de ingreso e inducción a la compañía y en el programa de capacitación anual de Compliance, el cual incluye las siguientes políticas:
• Código de Conducta.
• Política Antisoborno y Anticorrupción.
• Política de Conflicto de Intereses.
• Política de Interacciones con Oficiales de Gobierno.
• Política de Donaciones y Subvenciones.
• Política de Interacciones Comerciales
El entrenamiento del Código de Conducta, la Política Antisoborno y Anticorrupción y la Política de Conflicto de Intereses, aplican a todos los colaboradores de la compañía, el resto de las Políticas se asignan de acuerdo con la descripción de puesto.
Todos los colaboradores y directivos, una vez concluidas sus capacitaciones, deben responder y firmar el Manifiesto de Anticorrupción, el Manifiesto de Adhesión al Código de Conducta y el Manifiesto de Declaración de Conflicto e Intereses.
Línea de denuncia
Todo empleado o Tercero que tenga relación con Vida Farmacias, en caso de tener información, así como cualquier sospecha razonable de actos no éticos o de conductas violatorias a las Políticas o al Código de Conducta, deberá reportarlo de inmediato utilizando nuestra línea de denuncia que se encuentra disponible las 24 horas de los 365 días del año:
Número Gratuito: 800 310 3 310 (México)
Página web: https://www.tipsanonimos.com/arfeldt
Correo electrónico: arfeldt@tipsanonimos.com
Fax: +52 (55) 5255 1322
Apartado Postal: CON-080, CDMX, México.
Nuestra línea de denuncia opera de manera independiente, garantizando la confidencialidad y el anonimato del denunciante y prohíbe expresamente la existencia de represalias en su contra.