Estimado Cliente

Nos enorgullece anunciar que nuestra empresa tiene 9 años con la certificación ISO 9001:2015, un estándar

internacional de calidad. Pero ¿qué significa esto para ti? Aquí te contamos todo lo que ganas al elegirnos:

1. Medicamentos de Calidad Superiora

La certificación ISO 9001:2015  de Vida Farmacias asegura que nuestros productos han pasado por estrictos controles de calidad. Esto significa que cada vez que compras tus medicamentos con nosotros, obtienes tus productos de un proveedor autorizado que le compra directamente al laboratorio fabricante, que se han almacenado a las temperaturas adecuadas y en condiciones apegadas a las normas sanitarias. Manejamos dos categorías de temperatura: refrigerada que se debe de mantener siempre entre 2°C y 8°C; ambiente que es entre 9°C y 25°C.

2. Mayor Satisfacción

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Los lineamientos ISO 9001:2015 nos obligan a centrarnos en tus necesidades y expectativas, garantizando que los medicamentos y demás insumos adquiridos cumplan con el efecto terapéutico y la seguridad esperada. Somos una compañía centrada en el paciente. Sí los médicos son muy importantes y los laboratorios (nuestros proveedores) también, pero tú como paciente que has preferido nuestro servicio, eres nuestra razón de ser. 

 3. Fiabilidad y Consistencia

Con la certificación ISO 9001:2015, puedes confiar en que nuestros productos son consistentes y fiables. En Vida Farmacias hemos establecido procesos que aseguran que siempre que adquieras nuestros productos cumplirán con las mismas cualidades de seguridad y eficacia, en cada compra. Nuestros procesos son consistentes, repetibles, predecibles para que continúes depositando tu confianza en nosotros.

4. Mejora Continua

Estamos comprometidos con la mejora continua. Esto significa que constantemente evaluamos y mejoramos

nuestros procesos para ofrecerte productos y servicios cada vez mejores y al compartirnos tus experiencias y sugerencias. Nos ayudas a crecer y mejorar. Si algo no te gusta o te fallamos en algo, por favor dinos para solucionarlo de raíz. Si quedaste satisfecho, por favor cuéntaselo a tu médico, a todos tus familiares y amigos.

5. Respaldo Internacional

La ISO 9001:2015 es un estándar reconocido internacionalmente. Nosotros al contar con esta certificación implica que operamos al mismo nivel que las empresas más reconocidas mundialmente. Y que estamos comprometidos en realizar todo con calidad, desde procesos administrativos como el pago de impuestos, la recepción de medicamento en nuestros almacenes, su inspección, hasta la toma de tu pedido y la entrega de estos a tu domicilio particular, laboral o donde tú nos indiques. 

Te invitamos a vivir la experiencia de la calidad certificada, en la adquisición de tus medicamentos y demás productos en Vida Farmacias.

Gracias por confiar en nosotros

A T E N T A M E N T E

Equipo de Aseguramiento de Calidad y Asuntos Regulatorios Vida Farmacias

PS: ¿Quieres saber más sobre los estándares ISO? Espera nuestra siguiente publicación ?